Preguntas frecuentes
¿Cómo se realiza el envío?
Por Chilexpress a domicilio o retiro en la agencia local. Al momento de realizar la compra, el sitio web te pedirá la dirección de envío y tus datos personales.
¿Cuál es el costo del envío?
El valor del envío es de $10.000 a cualquier parte de Chile. El sitio web agregará automáticamente el valor del envío cuando realices la compra.
¿Realizan envíos al exterior?
Sí. Puedes cotizar personalmente con nosotros el envío al extranjero, a través de cualquiera de nuestros canales.
¿Qué forma de pago son aceptadas?
Transferencia bancaria y WebPay. Al realizar la compra, la página web te direccionará a la forma de pago.
¿Puedo pagar con PayPal?
La opción de pago con PayPal está disponible solo para compras desde el extranjero.
¿Puedo elegir el color del hilo?
Esta opción está disponible solo para la opción de «tambor personalizado». Clic aquí para ver esta opción.
¿Puedo elegir el grabado del aro?
Sí. Debes escoger la opción de «tambor Personalizado”. Clic aquí para conocer esta opción.
¿Puedo encargar un tambor con el cuero pintado?
Por el momento no está disponible esta opción.
¿Tienen tambores sin cuero animal?
Por el momento no están disponibles.
¿Puedo encargar un tambor según mis preferencias?
Sí. Debes elegir la opción de “Tambor Personalizado”. Clic aquí para conocer esta opción.
¿En qué consiste un tambor personalizado?
Es un tambor donde puedes escoger: tamaño del aro, color del hilo y el grabado del aro.
¿Cómo escoger un tambor?
Escríbenos por cualquiera de nuestros canales en redes sociales o web y te orientaremos para que des tus primeros pasos.
¿Cuáles son los cuidados de un tambor?
Clic aquí para conocer sus cuidados.
¿El tambor viene con funda?
No. El tambor viene con una bolsa y su baqueta.
¿Cómo puedo escuchar los sonidos de los tambores disponibles?
Todos los tambores disponibles están publicados en nuestro sitio web y tienen un enlace disponible para escuchar su sonido.